রেফারেন্স

7z678 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

7z678-এ অ্যাকাউন্ট খুলে খেলা শুরু করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিআইনি যোগ্যতাপরিষেবা সীমাবদ্ধতাআপডেট নোটিশ
7z678 7z678 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

শর্তাবলীতে আমরা কীভাবে আপনার স্বার্থ রক্ষা করি

শর্তাবলী শুধু কাগজে লেখা নিয়ম নয় — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য এবং লেনদেনের সুরক্ষার ভিত্তি। আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রাখি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে শেয়ার করি — সেটা এই শর্তেই স্পষ্ট করা আছে। পরিবর্তন হলে আগেই জানানো হয়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ারের আগে সম্মতি নেওয়া হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি মূলত আপনার সেশন সচল রাখতে এবং মোবাইলে ফেরার পথ সহজ রাখতে — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং এর মূল উদ্দেশ্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলকে জানান।

সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন আছে?

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে। শর্তাবলী লঙ্ঘনের আশঙ্কা থাকলে আগেই জানান, আমরা সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাবেন এখানেই।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো লিখিত প্রশ্নের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন, সাধারণত এক কার্যদিবসে উত্তর পাবেন।
মোবাইল সহায়তা ফোন থেকে সরাসরি সহায়তা নিতে অ্যাপ বা ব্রাউজারের হেল্প সেকশনে যান — মোবাইলেও সম্পূর্ণ সেবা পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে কিছু প্রশ্ন মাথায় আসা স্বাভাবিক। নিচে সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে — আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং অধিকার সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পাবেন।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিজের এলাকার বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি আছে বলে ধরা হয়।

আছে। bKash, Nagad বা Rocket — যেটি দিয়েই লেনদেন করুন, সেটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত নম্বর থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

না, আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে — সেটা শর্তাবলীতে উল্লেখ আছে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করুন — বন্ধের পর ব্যালেন্স অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে।

সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন অথবা ইমেইলে লিখুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং শর্তের যেকোনো অংশ সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দিতে পারি।